Nachhaltigkeitsverpflichtung
ISIANOLA engagiert sich für Nachhaltigkeit durch zeitloses Design, verantwortungsvolle Produktion und minimale Abfallmengen.
• Wir arbeiten mit ethisch korrekten Fabriken zusammen und beziehen hochwertiges Leder, das schön altern soll – und nicht ersetzt werden muss.
• Unsere Verpackungen werden aus recycelbaren oder wiederverwendbaren Materialien hergestellt.
• Wir produzieren in kleinen Chargen, um Überproduktion zu vermeiden und unseren hohen Qualitätsstandard zu wahren.
Weil wir an Slow Fashion glauben, nicht an schnelle Trends. Jede Tasche ist dazu gemacht, jahrelang geliebt zu werden, nicht nur für eine Saison.
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Häufig gestellte Fragen
BESTELLUNG & VERFÜGBARKEIT
Sie können sich anmelden, um benachrichtigt zu werden, wenn Vorbestellungen live gehen. Priorität wird unserer Collector Tribe E-Mail-Liste eingeräumt.
VERSAND & LIEFERUNG
Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet.
Frankreich & EU: 2–8 Werktage.
International: 5–10 Werktage, abhängig von der Zollabfertigung
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.
ZAHLUNGEN & STEUERN
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und Apple Pay.
Für EU-Kunden beinhalten die Preise die anfallenden lokalen Steuern und Zölle.
Für internationale Kunden sind lokale Steuern und Zölle nicht in den Preisen enthalten und können bei Lieferung erhoben werden. Diese Gebühren werden von den lokalen Zollbehörden festgelegt und gehen zu Lasten des Kunden.
RÜCKGABE & UMTAUSCH
Ja, Sie können Taschen, die keine Limited Editions sind, innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Für die Limited Editions gilt aufgrund der nummerierten Natur unserer Stücke, dass alle Verkäufe endgültig sind. Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
KUNDENDIENST
Kontaktieren Sie uns über unsere Seite „Hinterlassen Sie uns eine Nachricht“. Wir helfen Ihnen gerne weiter.