Engagement en matière de développement durable
ISIANOLA s'engage en faveur de la durabilité grâce à un design intemporel, une production responsable et un minimum de déchets.
• Nous travaillons avec des usines éthiques et nous nous approvisionnons en cuir de haute qualité destiné à vieillir magnifiquement, sans être remplacé.
• Nos emballages sont fabriqués à partir de matériaux recyclables ou réutilisables.
• Nous produisons en petits lots pour éviter la surproduction et maintenir notre standard d'excellence.
Parce que nous croyons à la slow fashion, et non aux tendances éphémères. Chaque sac est conçu pour être apprécié pendant des années, et non des saisons.
Paiements sécurisés
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Questions fréquemment posées
COMMANDE ET DISPONIBILITÉ
Vous pouvez vous inscrire pour être informé(e) de la mise en ligne des précommandes. La priorité sera donnée à notre liste de diffusion Collector Tribe.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison seront calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation.
France & UE : 5 à 7 jours ouvrés.
International : 7 à 16 jours ouvrables selon le dédouanement
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.
PAIEMENTS ET TAXES
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express et PayPal.
Les prix incluent les taxes locales et les droits de douane applicables pour les clients internationaux.
RETOURS ET ÉCHANGES
Oui, vous pouvez retourner les sacs qui ne sont pas des éditions limitées dans les 14 jours.
Pour les éditions limitées, en raison de la numérotation de nos pièces, toutes les ventes sont définitives. Si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant sa réception.
SERVICE CLIENT
Contactez-nous via notre page « Laissez-nous un message » ou par e-mail à contact@isianola.com. Nous sommes là pour vous aider.